ProfessionelleGesprächsführung Ob mit Kunden oder Kollegen: Wer das Gespräch aktiv führt, hat die Zügel in der Hand. In diesem Training erfahren und erproben die Teilnehmer einen optimalen Gesprächsverlauf von der individuellen Vorbereitung und der Terminvereinbarung über Einstieg und Zielklärung bis zum "Sack zumachen" und den verbindlichen Abschluss.

 Sie erleben sich bewusst in der Rolle als Gesprächsführer und vertiefen entscheidende Tools und Kompetenzen wie aktives Zuhören, Führen durch Fragetechniken, bedarfsorientiertes Verkaufen und den Umgang mit Widerstand. Ein Training von Profis für zukünftige Profis.

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Markus RiedMarkus Ried

Systemischer Coach & Organisationsberater

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